Häufige Fragen
Allgemeines zu InnoShore
1.1 Was ist InnoShore und was liefert das Unternehmen?
InnoShore ist ein deutscher IT-Partner für den DACH-Mittelstand mit Sitz in Münster. Wir liefern zwei Dinge aus einer Hand: erstens IT-Experten in Senior- und Nischen-Experten, zweitens schlüsselfertige IT-Lösungen (KI-native Softwareentwicklung, individuelle Softwareentwicklung, Managed Infrastructure, Cloud-Governance und Compliance, Enterprise AI, KI-Agenten). Vertragspartner ist immer unsere deutsche Gesellschaft mit Sitz in Münster.
1.2 Wer steht rechtlich hinter InnoShore?
InnoShore ist die primäre Marke der GLJ Tech GmbH. Die GLJ Tech GmbH ist unsere deutsche Gesellschaft und juristischer Vertragspartner. Deutsche Geschäftsführung, deutsches Vertragsrecht, deutscher Gerichtsstand.
1.3 Was unterscheidet InnoShore vom klassischen Modell?
Drei Dinge. Erstens: hybrides Liefermodell mit Senior-Steuerung in Deutschland plus EU-Nearshore-Hubs plus Offshore-Center Brasilien und Indien — pro Mandat konfiguriert, keine Schablone. Zweitens: Compliance-Baukasten mit drei Stellschrauben (Vertragsform, Delivery-Standort, Senior-Steuerung) statt Standard-Stencil. Drittens: Sovereign-Substanz bei KI- und Cloud-Mandaten — deutsche Cloud-Anbieter im datenführenden Pfad, Open-Source-Modelle auf deutscher Inferenz, Regulatorik architektonisch eingebaut.
1.4 Wo ist InnoShore verbandlich verankert?
InnoShore ist Mitglied im Bundesverband IT-Mittelstand (BITMi, seit Juli 2026) und im KI Bundesverband (seit Juni 2026). Mitgliedschaft ist keine Zertifizierung, sondern gelebtes Branchen-Engagement. Im KI Bundesverband bringen wir uns bei Sovereign AI und EU AI Act aktiv ein.
Kunden-Sichten
2.1 Für wen arbeitet InnoShore?
Für drei Kunden-Gruppen im DACH-Raum, jede mit eigener LP: Endkunden aus Industrie und Mittelstand (direkter Bedarf an Senior-Experten oder schlüsselfertigen Lösungen), Personaldienstleister (als Sub-Channel-Partner mit 100 % Kundenschutz), IT-Consulting-Häuser und Systemhäuser (als Skalier-Partner für Ressourcen-Engpässe in laufenden Kundenmandaten).
2.2 Ist InnoShore auch für kleinere Mittelständler geeignet, oder nur für Konzerne?
Wir arbeiten explizit für den DACH-Mittelstand — nicht für Konzern-Tagessätze, sondern für Firmen, die Senior-Substanz brauchen ohne Konzern-Aufschlag zu zahlen. Kleinere Mittelständler ab etwa 100 Mitarbeitenden können mit Einzelrollen starten, größere Häuser buchen ganze Projektteams.
2.3 In welchen Branchen ist InnoShore besonders aktiv?
Schwerpunkte sind Energie und Versorger, Maschinenbau, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen und angrenzende regulierte Sektoren. Innerhalb der Branchen haben wir drei Spitzen-Nischen mit eigenen Spezialisten-Pools: SAP BRIM (Billing und Revenue Management), SAP IS-U (Utilities) und IT für Energy Trading.
IT-Fachkräftemangel und hybrides Standort-Modell
3.1 Wie stark ist der IT-Fachkräftemangel in Deutschland aktuell?
Nach der Bitkom-Arbeitsmarktstudie vom September 2026 waren rund 79.000 IT-Stellen offen — nach 109.000 im Vorjahr und 149.000 im Jahr 2023. Die Zahl allein führt in die Irre: 97 Prozent der Unternehmen haben weiterhin Schwierigkeiten bei der Besetzung, 76 Prozent erwarten eine Verschärfung. Die zuletzt erhobene durchschnittliche Besetzungsdauer lag bei 7,7 Monaten (Bitkom 2025). Das Institut der deutschen Wirtschaft Köln rechnet 69,9 Prozent der Senior-Expertenstellen als rechnerisch nicht mehr besetzbar. Wichtig: der Mangel ist nach oben gewandert — auf Junior-Ebene ist der Markt entspannt, auf Senior-Ebene bleibt er eng.
3.2 Welche drei Standort-Ebenen nutzt InnoShore?
Ebene 1 Deutschland (Senior-Steuerung on-shore, Architektur, Quality-Assurance). Ebene 2 EU-Nearshore mit Hubs in Polen, Rumänien, Ungarn und Bulgarien (skalierbare Implementierung, gleiche Zeitzone, DSGVO-konform). Ebene 3 Offshore mit Centers in Brasilien und Indien (Volumen und tiefe Nischen-Skalierung). Standortmix wird pro Mandat konfiguriert.
3.3 Warum ist der Fokus auf deutschsprachige Experten wichtig?
Weil Missverständnisse in IT-Projekten teuer sind. Deutsch auf B2+-Niveau ist bei uns Bestandteil des Sourcings, nicht des Onboardings — das gilt für alle Standort-Ebenen. Sprachtest gehört zur Vorauswahl, nicht zur Einarbeitung.
3.4 Was ist der Unterschied zwischen Nearshoring und Offshoring bei InnoShore?
Nearshoring bei uns bedeutet EU-Hubs in der gleichen Zeitzone, DSGVO-konform, EU-only-Datenflüsse möglich. Offshoring bedeutet Brasilien und Indien — für Volumen-Skalierung mit klarem Kostenrahmen. Bei Sovereign-Mandaten übernehmen Offshore-Standorte ausschließlich nicht-datenführende Arbeitspakete.
Unsere Experten und ihre Auswahl
4.1 Welche Experten stellt InnoShore bereit?
100 % Senior-Experten mit mindestens fünf Jahren produktiver Praxis pro Stack. Sechs Tech-Bereiche: Cloud und DevOps, Künstliche Intelligenz, Cybersecurity, SAP Services, Software Development, Application und Infrastructure Support. Plus drei Spitzen-Nischen: SAP BRIM, SAP IS-U, IT für Energy Trading.
4.2 Wie groß ist der InnoShore-Pool?
Rund 3.000 vorab validierte IT-Spezialisten. Mischung aus festangestellten InnoShore-Mitarbeitenden in Delivery-Hubs und sorgfältig ausgewählten externen Experten.
4.3 Wie prüft InnoShore die Qualität der Experten?
Jeder Experte wird auf vier Dimensionen geprüft: Skills mit dokumentierter Stack-Historie, Branchenerfahrung, Sprachniveau (Deutsch B2+ und Englisch) und Cultural-Fit. KI-gestützte Vorauswahl plus menschliche Senior-Bewertung durch unsere deutschen Senior-Architekten. Fehlbesetzungen, die im klassischen Recruiting erst im dritten Monat sichtbar werden, schließen wir vorab aus.
4.4 Sind die Experten in agilen Umgebungen erfahren?
Ja. Alle Senior-Experten arbeiten Scrum- und Kanban-erfahren und sind in Remote-Kollaboration versiert. Die Integration in bestehende agile Kunden-Teams gehört zum Sourcing-Kriterium.
Prozess und Zusammenarbeit
5.1 Wie schnell bekomme ich erste Experten-Vorschläge?
90 % der Anfragen werden in 24 bis 48 Stunden mit zwei bis drei vorqualifizierten Experten beantwortet — nicht mit zehn CVs zur Eigenprüfung, sondern mit dokumentierter Erfüllungsmatrix. Wenn wir nicht liefern können, sagen wir das direkt, bevor Zeit verloren geht.
5.2 Wie läuft der Onboarding-Prozess für einen Experten in meinem Team ab?
Sie erhalten eine kleine, vorqualifizierte Auswahl mit Erfüllungsmatrix. Wenn Sie einen Experten auswählen, klären wir Vertragsform (Werkvertrag, Dienstvertrag oder Freelancer-Konstrukt), Startdatum und Onboarding-Modus. Die Senior-Steuerung durch unsere deutschen Senior-Architekten bleibt während der Laufzeit ansprechbar.
5.3 Wie funktioniert die Zusammenarbeit bei einer schlüsselfertigen IT-Lösung?
Für Lösungs-Mandate stellen wir ein dediziertes Team zusammen — Architektur und Governance in Deutschland, Implementierung aus EU-Nearshore oder Offshore je nach Kompatibilität. Ein zentraler Ansprechpartner verantwortet Lieferung, Zeitplan und Governance. Klar definierte Lieferergebnisse, transparente Meilensteine, agile Methodik.
5.4 Welche Kollaborations-Tools nutzt InnoShore?
Die üblichen — Microsoft Teams, Slack, Jira, Confluence, Video-Conferencing. Wir passen uns Ihrer Setup-Umgebung an, nicht umgekehrt.
Compliance und Rechtssicherheit
6.1 Wer ist mein Vertragspartner?
Immer die GLJ Tech GmbH, Kaiser-Wilhelm-Ring 13, 48145 Münster, HRB 22785. InnoShore ist eine Marke der GLJ Tech GmbH. Deutsches Vertragsrecht, deutscher Gerichtsstand, deutsche Geschäftsführung. Sie haben keinen ausländischen Sub-Sub-Kontraktor im Vertragsstamm.
6.2 Was ist der Compliance-Baukasten?
Drei Stellschrauben, die wir pro Mandat konfigurieren: Vertragsform (Werkvertrag bei klassischer Implementierungs-Verantwortung, Dienstvertrag bei laufender Begleitung, Freelancer-Konstrukt bei kurzen Spezialisten-Einsätzen), Delivery-Standort (Deutschland, EU-Nearshore, Offshore), Senior-Steuerung. Statt Schablonen bekommen Sie die Konstellation, die zu Ihrer Regulatorik und Ihrer Risiko-Logik passt.
6.3 Wie wird DSGVO-Konformität sichergestellt?
DSGVO-Auftragsverarbeitung liegt als dokumentierter Standard-Prozess vor. EU-only-Datenflüsse sind über die EU-Nearshore-Ebene möglich. Bei Offshore-Mandaten mit datenführenden Komponenten liefern wir Transfer Impact Assessment. Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil jedes Vertrags mit Datenverarbeitungs-Bezug.
6.4 Wie sieht es mit Scheinselbstständigkeit aus?
Sauber getrennt. Werkvertrag mit klarer Erfolgs-Verantwortung, Dienstvertrag mit definiertem Leistungsumfang, Freelancer-Konstrukte nur wo abgrenzbar. Abgrenzung zur Arbeitnehmerüberlassung ist dokumentiert. Bei unseren festangestellten Mitarbeitenden liegt das Beschäftigungsverhältnis in den jeweiligen Standort-Ländern, mit dortiger Sozialversicherung.
Sovereign by design bei KI und Cloud
7.1 Was heißt „Sovereign by design“ bei InnoShore?
Souveränität als Architektur, nicht als Vertragsklausel. Wenn Sie im regulierten Mittelstand arbeiten — Energie, Bahn, Public Sector, Pharma, Defence, KRITIS — bauen wir Cloud- und KI-Setups so, dass Modell, Rechenort, Datenpfad und Update-Takt bei Ihnen liegen. Nicht auf dem Papier, sondern in der Systemarchitektur.
7.2 Welche deutschen Cloud-Anbieter nutzt InnoShore für Sovereign-Mandate?
Im datenführenden Pfad primär STACKIT und IONOS. US-Hyperscaler kommen bei Sovereign-Mandaten nicht in datenführende Komponenten. Der Grund: der US CLOUD Act greift auch bei deutschen Rechenzentren von US-Anbietern, Schrems II hat das bestätigt.
7.3 Welche KI-Modelle setzt InnoShore ein?
Bei Sovereign-Mandaten Open-Source-Modelle auf deutscher Inferenz — Llama, Mistral und weitere auf STACKIT- oder IONOS-Cloud-Infrastruktur. Bei nicht-Sovereign-Mandaten die passende Kombination aus proprietären (OpenAI, Anthropic, Google) und Open-Source-Modellen. Das Modell folgt der Anforderung, nicht der Marketing-Präferenz.
Kosten und Preismodelle
8.1 Wie hoch sind InnoShore-Tagessätze?
Wir arbeiten zu mittelständischen Tagessätzen — deutlich unter Konzern-Beratern für vergleichbare Senior-Qualität. Konkrete Sätze hängen von Rolle, Standort-Ebene und Vertragsform ab; ein Cloud-Senior-Architekt in Nearshore liegt anders als ein SAP-BRIM-Nischen-Spezialist mit deutscher Senior-Steuerung. Verlässliche Zahl zu Ihrem konkreten Bedarf im Erstgespräch.
8.2 Welche Preismodelle bietet InnoShore?
Für Einzelrollen im Staffing: Tagessatz auf Werk- oder Dienstvertrag. Für schlüsselfertige Lösungen: projektbasierter Festpreis oder Time-and-Material im agilen Modell. Für Managed Services: monatliche Service-Fee. Alle Modelle transparent vor Vertragsabschluss, keine versteckten Kosten.
8.3 Wie viel Ersparnis ist gegenüber lokaler Rekrutierung realistisch?
Realistisch sind je nach Rolle und Standort-Ebene 20 bis 40 Prozent gegenüber vergleichbaren deutschen Freelancern — bei gleicher Senior-Qualität. Bei Konzern-Beratern liegt die Differenz höher. Wichtig: Ersparnis ist kein Verkaufs-Argument, sondern Nebeneffekt eines hybriden Liefermodells mit fairer Tagessatz-Struktur.
Werte, Feedback-System und Verbände
9.1 Wofür steht InnoShore als Unternehmen — vier Kernwerte?
Qualität (wir liefern, was wir versprechen — messbar), Compliance (als konfigurierbarer Baukasten, nicht als Werbe-Slogan), Wertschätzung (Partnerschaft auf Augenhöhe mit allen Beteiligten), Impact (ab 2026 fließt 1 % des Jahresgewinns verbindlich in ausgewählte soziale Projekte).
9.2 Wie misst InnoShore Qualität?
Über ein systematisches Feedback-System auf vier Beziehungs-Ebenen: eNPS halbjährlich bei internen Mitarbeitenden, exNPS quartalsweise bei externen Experten im Mandat, Final Engagement Survey nach Mandats-Ende, cNPS bei Endkunden und Partnern. Erste Messungen laufen seit Q2/2026. Wir hören zu, weil wir wissen wollen, nicht weil es gut aussieht.
9.3 Ist InnoShore ein Impact-Unternehmen?
Ja, mit konkreter Zahl statt vager Beteuerung: Ab 2026 fließt 1 % des Jahresgewinns verbindlich in ausgewählte soziale Projekte. Perspektivisch mehr, wenn das Geschäft wächst. Der Prozess ist in einer eigenen CSR-Richtlinie dokumentiert — welche Projekte, wie ausgewählt, wie kommuniziert.